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有效的溝通從聆聽開始!成為好聆聽者的 4 個關鍵

有效的溝通從聆聽開始!成為好聆聽者的 4 個關鍵

溝通是為了達成某個目的所採取的一種方法,希望對方更瞭解、認同自己的立場,甚至改變他的決策。然而很多時候,溝通過程卻與自己預期的相違背,最後甚至傷了雙方和氣,因為我們常常借「溝通」之名,行「抱怨」之實。

溝通不應該只是一味說出自己的想法、數落對方的缺點,而是在聆聽中給予回饋,讓對方感受溝通的真誠。

隱瞞或拖延真相都會造成更大的災難,用這 4 個步驟,讓對方買單,有效溝通那些難以啟齒的事實

隱瞞或拖延真相都會造成更大的災難,用這 4 個步驟,讓對方買單,有效溝通那些難以啟齒的事實

受過職場洗禮,大多數人已經學會「告訴別人他們想聽的話」,而不是真話。聽真話需要勇氣,說真話更需要勇氣。說出真話的那一刻,就像迎接卸了妝的自己:若不是怵目驚心,也至少會倒抽一口氣。

但不管你今天擔任老闆或員工角色,在職場上不說真話,對組織來講無異慢性自殺。用揣測與猜疑取代真話的組織,沒有辦法建立信任。沒有信任,所有的溝通都只是徒勞無功。

2019 簡報狂熱者應知的十大趨勢

2019 簡報狂熱者應知的十大趨勢

來過簡報小聚的朋友們都知道,在入場的時候會拿到一張大約 A5 尺寸的九宮格問卷,上面有九個和簡報溝通相關的主題,讓參與活動的朋友們更容易和其他參與者開啟對話,並且聚焦在相同的主題上,而每場簡報小聚結束後,我們大約會回收 100~150 張左右,加上 BFA 簡報其他線下活動的問卷,這些資料數據一整年搜集下來,可以歸納出一些很珍貴的資訊,另外再合併許多合作的講師顧問在企業或新創授課諮詢的洞察,匯整而成的,就是我們給小聚的讀者們的:2019 簡報狂熱者應知的十大趨勢。

隱藏在簡報視覺的關鍵細節

隱藏在簡報視覺的關鍵細節

如何讓演講具備影響力和衝擊力,將情緒傳遞給聽眾。除了演講者口才的加持,簡報視覺也扮演「足夠份量」的角色。

很多時候,視覺細節的處理能營造氛圍卻容易被忽略。透過視覺與觀眾建立連接,讓簡報顯得更有價值。

簡報前要做的事(一):溝通需求

簡報前要做的事(一):溝通需求

頭腦一片空白,不知如何下手,像是寫份艱深的論文或曠世鉅作,想破頭卻連一個標點符號都擠不出來,而不過是要寫份簡報而已!其實,如果在開始做簡報前先完成五件事,就能避免或上述的狀況發生,在說明這五件事之前,先跟大家分享一個觀念: 

簡報是一種溝通訊息的方法,並不等於溝通的訊息本身

賈伯斯沒告訴你的「超實用英文簡報句型」與「簡報必殺技」

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流暢的英文簡報要如何準備?投影片怎麼做才吸引人?怎麼讓觀眾舉手問問題?如果你也有這些疑問,今天小編從結構、互動性、事前演練三方面切入,完整分析英文簡報的流程與句型,再加上蘋果之神賈伯斯的簡報秘訣。
讓你搖身一變,晉升國際商務人士!

動漫店銷售密談:傾聽的原則與溝通模式

動漫店銷售密談:傾聽的原則與溝通模式

AA國際動漫作為統帥全局的幕後領導者,多年來看著連鎖店遍及三江五海。動漫店加盟商越來越多,這就意味著我們需要指導的方方面面更加詳盡。而所有的問題中,被廣大動漫店主多次談及的就是銷售經營的秘訣。今天,AA國際動漫就給廣大動漫店主們開課——傾聽的原則與方式。

So what?用這三招讓你提前抓住聽眾的心

So what?用這三招讓你提前抓住聽眾的心

想必各位一定有過這樣的經驗。前一晚非常認真地準備簡報內容。而當天卻發現聽眾對簡報內容毫無反應?原本想像中要予以讚揚的炯炯目光,通通變成了一張張寫滿「So what?」的表情。這並不是我們不夠努力,而是沒有考慮周全臺下的人坐在這裡到底是為了什麼。

十句你在台上簡報時絕對不該說出口的話

十句你在台上簡報時絕對不該說出口的話

美國科技新聞部落格 The Next Web 共同創辦人 Boris Veldhuijzen van Zanten 參加的會議不知凡幾,聽過的簡報同樣驚人。但他經常聽到講者重複犯下相同的錯誤,「失去聽眾最簡單的方式,就是在第一分鐘失誤」,但就是有許多人都疏忽了。以下是他所列出的 10+1 個,你在台上時不該說出口的話