在科技進步、一般大眾痛點越來越少的情況下，塑造魅力型需求是影響受眾心智的關鍵所在。

當在演講時聽眾一旦進入了特定情境，他們關心的並非功能實現的難易，而是有沒有超越他們的預期，或是解除疑慮。如同在蘋果發佈會上，聽眾得知 iPhone 會附送手機連接至耳機的轉換接口，心中一塊石頭落地，還會情不自禁開始鼓掌。